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代理运营

在中国B2C市场,天猫以其极高的市场占有率及市场支配力,一跃成为中国线上购物商城的翘楚。
Accommate作为韩国唯一被天猫官方指定的专业运营企业,提供天猫品牌官方旗舰店的开店及网站建设,
营销、CS、配送等多样化的运营服务.

http://www.tmall.com
主要品牌类目 : 韩国服饰, 化妆品及一般商品
购物商城运营活动企划及内容制作
GO TO STORE

核心优势

服务流程

商品企划
中国国内市场调查
及战略材料提供
网站企划及内容制作
设计及IT支援
运营&营销
商品销售及运营
天猫管理支援交流
天猫内、外营销战略
CS 管理
售前, 售后CS
赔偿处理
配送物流
仓库及物流管理
配送及退货处理

服务指南

CS中心 代理运营

中国顾客普遍在购买之前会通过短信或咨询服务进行交易,
信赖度的高低是影响顾客最终是否购买的决定性因素。
针对信誉度较高的店铺,中国顾客通常会选择再次回购;
在即将成为21世纪最大市场的中国以及亚洲的知识产权保护,
可以说是商业成功与否的最大影响因素。
Accommate在中国盐城设立分公司,录用精通外语的CS职员,
确保向顾客提供国际专业化的服务。
基本CS业务
· 售前顾客服务 CS
· 售后顾客服务 CS
· 顾客赔偿应对
销售
· 顾客咨询 引导购买转换
· 引导 推荐商品交易成功
运营时间
· 每周7天*每天14小时
· 上午,下午轮班工作
VIP专职CS运营
· 安排VIP客户专职咨询负责人
· 实施VIP服务

翻译及内容设计服务

对于中国客户来说值得信赖的网站多为两种, 一种是在中国国内知名的品牌官网, 另一种则是翻译准确到位的网站.
在Accommate 通过精通韩语的中国职员, 以及长期居住在中国、对中国文化及中国语言精通的韩国职员,
提供最符合中国文化趋势用语的翻译服务,
通过商品拍摄,上新,PS等操作,制作等一系列操作,制作符合中国顾客喜好的商品详情页并进行相应的渠道管理.

CLIENTS

入驻申请/咨询

入驻程序介绍:提交公司资料 等待审核 海外支付加入 签订合约 OPEN
在入驻咨询之前先确认入驻条件可以更快更准确地进行咨询

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상담시간 (점심시간 12:30~13:30)
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