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언론에 소개된 ACCOMMATE의 이야기를 만나보세요.

에이컴메이트, ‘2016 알리바바그룹 티몰글로벌 설명회’서 성공 노하우 소개

에이컴메이트는 송종선 상해법인 대표가 오늘 서울 삼성동 코엑스 오디토리움 홀에서 열리는 ‘2016 알리바바그룹 티몰글로벌 한국시장 동향 및 성공사례 설명회’에 강연자로 나서 ’더제이미’의 성공사례를 통한 티몰글로벌 운영 노하우를 공유한다고 12일 밝혔다. 오전 9시부터 오후 6시까지 진행되는 이번 설명회에는 티몰글로벌 총 책임자인 알빈 리우 대표, 김정관 무역협회 부회장, 티몰 패션과 뷰티 부문 대표 등 관계자 100여명이 참석해 티몰글로벌의 현황과 비전, 한국 상품 판매 동향과 성공적으로 운영 중인 업체들의 사례를 소개한다. 지난 2008년 중국 온라인 시장에 진출 후 알리바바 그룹과 지속적인 파트너십을 맺고 있는 에이컴메이트는 티몰글로벌 내 패션, 화장품, 건강식품몰 3개의 직영관을 운영 중에 있다. 특히 알리바바 타오바오 주최 ‘2015년 상하반기 타오바오 파트너 서비스운영 부문 평가회’에서 한국 파트너로는 유일하게 4개 부문을 수상해 소싱 역량을 인정받은 바 있다. 송종선 에이컴메이트 상해법인 대표는 “티몰글로벌은 국경을 초월한 플랫폼으로써 세계 각국의 생활용품에서부터 명품까지 모든 브랜드를 만날 수 있다”며 “특히 중국 내 영업권이 없는 기업들도 입점이 가능할 뿐만 아니라 B2C 판매를 지향하기 때문에 브랜드를 가진 국내 기업들이 중국 소비자들을 만나기 위한 최적의 채널로 활용할 수 있을 것”이라고 전했다. 박준호 기자 jun@viva100.com [출처 : 브릿지경제] 입력 2016-07-12 10:16 수정 2016-07-12 10:16

2016. 08. 18

에이컴메이트, 상반기 거래액 전년대비 157% 성장…中 현지화 마케팅 성공

에이컴메이트는 2016년 1월부터 6월 상반기 거래액 445억원을 달성해 전년대비 157%의 성장을 이뤘다고 5일 밝혔다. 에이컴메이트는 해외 진출을 희망하는 국내 기업에게 종합 솔루션을 제공하는 크로스보더 트레이딩 리딩 컴퍼니다. 중국 역직구 시장은 쇼핑대목 광곤절이 있는 하반기가 전체 매출의 약 60% 이상을 차지한다는 점을 감안하면 주목할 만한 성과다. 특히, 올 상반기는 행우세 폐지 및 관세강화를 골자로 한 세제개편, 브렉시트로 인한 위안화 가치 절하 등 역직구 성장을 가로막는 이슈의 연속적 발생으로 판매율이 30~50% 급감하는 등 업계의 성장세가 주춤할 것이란 전망에도 불구하고 우수한 실적을 기록해 눈길을 끈다. 이 같은 악재 속에서도 꾸준한 매출성장을 이룰 수 있었던 비결은 바로 철저한 현지화 마케팅에 있다. 에이컴메이트는 지난 상반기 위변조 방지 솔루션을 도입해 중국 내 짝퉁 유통에 대책을 세우고, 중국에서 왕홍으로 불리는 뷰티·패션 크리에이터를 활용한 홍보·마케팅 강화 등 중국 소비자들의 마음을 사로잡는 마케팅 전략으로 매출신장에 박차를 가했다. 그 결과 작년 상반기 거래액 270억보다 175억원 증가, 거래건수는 현재 일 평균 10,000건 규모로증가했다. 지난 3월 '태양의 후예' 신드롬으로 정관장 '홍삼정 에브리타임', 아모레퍼시픽'‘아이오페', '라네즈' 등의 브랜드들도 매출상승 효과를 이끌어 낸 주역이었다. 또한 중소기업 역직구 진출 성과도 빼놓을 수 없다. 매월 거래액이 150%씩 꾸준히 상승하고 있는 베어블랑(bare blanc), 중국에서 '세안신기'로 불리면서 각종 온라인쇼핑몰에서 인기상품으로 통하는 포블링(pobling) 등 변화하는 중국 트렌드를 신속하게 파악하고 이에 발맞춘 차별화 전략을 통해 중소기업의 역직구 교두보 역할로 의미 있는 성과를 내고 있다. 에이컴메이트 상해법인 송종선 대표는 "중국 현지에서 9년동안 쌓아온 노하우로 관세강화, 위안화 하락 등 변수가 많은 중국 시장상황에 유연하게 대처할 수 있었던 것 같다"며, "상승세에 힘입어 중국 최대 온라인 쇼핑행사인 광곤절의 철저한 준비를 통해 하반기에는 더 큰 성과를 이끌어 낼 수 있도록 노력하겠다"고 전했다. hyunkim@fnnews.com 김현 기자 [출처 : 파이낸셜뉴스] 입력 : 2016.07.05 11:44 | 수정 : 2016.07.05 11:44

2016. 08. 18

우리에게 딱 맞는 중국 역직구 플랫폼은 어디?

KOTRA “중국 대외무역, 전자상거래 중심으로 재편될 것” 플랫폼마다 성공요인 달라, 입점할 쇼핑몰 상세분석 필수 최근 중국의 수출 둔화와 내수시장 성장으로 중간재 위주의 대 중국 수출구조를 소비재 위주로 바꿔야 한다는 지적이 나오고 있다. 이에 KOTRA에서 ‘중국 국제 전자상거래 동향과 우리의 진출전략’ 및 ‘중국 유통체인 100강’ 보고서를 잇달아 펴내고 중국 시장에 진출하려는 소비재 기업들을 안내하고 있다. 보고서에는 중국 현지 유통업체 세부정보와 역직구 시장 진출 방안은 물론, 중국 유통업계에 진출한 기업인들이 제공한 중국시장 진입을 위한 팁도 실려 있다. 윤원석 KOTRA 정보통상지원본부장은 “중국 내수시장 소비가 증가하는 가운데 우리 소비재 기업이 전자상거래와 대형 유통망을 통해 진출 품목을 확대하고 지역별 내수시장을 공략하는데 본 보고서가 일조하기를 기대한다”고 밝혔다. ◇중국 역직구, 입점보다 마케팅이 우선 = 에이컴메이트 상하이 법인의 송종선 대표이사는 중국시장 진출에서 문제는 ‘인지도’라고 밝혔다. 상점에 입점한다고 곧바로 매출이 나지는 않으며, 주요 타케팅 소비자 층에 대한 최소한의 마케팅을 우선해야 한다는 것이다. 단기적인 매출 중심 마케팅으로는 키 옵션 리더를 대상으로 한 마케팅과 입점쇼핑몰 내 배너광고, 판매 시 수수료가 나가는 ‘첸광고’를 추천했다. 그는 이런 마케팅에 드는 비용은 1억 원도 채 들지 않으며, 1개월에 300만원이라도 꾸준히 매출액 추이를 보며 광고를 늘려나가는 것도 방법이라고 덧붙였다. 중장기적 브랜딩을 원한다면 검색 엔진 내 브랜드 광고와 키워드 광고를 꾸준히 진행하는 것이 중요하다며, 웨이보의 기업계정 마케팅을 통해 상품을 노출시키는 방법을 일례로 들었다. 송 대표는 또한 한국보다 적어도 10배 이상 큰 시장에 진입하는 것이기 때문에 집중해서 공부해야 한다고 조언했다. 한국 시장과의 차이점과 성공요인을 반드시 파악해야 한다는 것이다. 입점하려는 현지 쇼핑몰에 대한 분석도 강조했다. 쇼핑몰마다 성공을 결정하는 요인이 다르기 때문이다. 상품 상세 페이지, 고객 응대방식, 고객 사후 서비스 형태, 마케팅 방법 등을 고려하여, 최적의 방안을 찾아내는 것은 입점업체의 몫이다. 또한 상품 상세 페이지, 판매할 상품에 요구되는 이미지 페이지의 필수조건, 상품 등록 시 입력해야 하는 필수항목, SKU별 재고수량, 고객만족을 높이기 위해 상점에게 가해지는 패널티 정책 등 한국 시장과 다르게 요구하는 사항과 차이점이 많으니 꼼꼼히 확인할 것을 당부했다. 좋은 현지 파트너가 필요하다는 조언도 덧붙였다. 직접 중국에 진출해서, 법인을 설립하고 오랜 기간 동안 경험이 축적된 경우라도 전자상거래 온라인 상황에서는 전문 영역이 존재하므로 파트너를 찾아 해결해야 하는 경우가 대부분이라는 것이다. 판다코리아닷컴의 신범준 전략기획실장 또한 브랜드 인지도 구축에 주력하라는 조언을 내놓았다. 티몰이나 징둥과 같은 유력 쇼핑몰 입점을 위해서는 까다로운 검증절차를 거쳐야 하는데다 높은 입점 수수료를 지불해야 하기 때문에 중소기업의 진입 장벽이 높다는 것이다. 이를 타개하기 위해서는 한류스타 및 인터넷 스타를 이용한 SNS 마케팅을 고려해 볼만 하며, 최근 중국의 해외직구 시장을 이끌어가는 2030 여성들의 민감한 트렌드 의식을 반영해야 한다고 지적했다. 무조건 저렴한 가격에 중점을 두기보다는 타깃별로 맞춤 마케팅 전략이 필요하다는 것이다. 한편으로는 최근 중국 정부의 급변하는 정책방향에 시장이 혼란을 겪고 있다고 지적하면서, 중국 전자상거래 시장 관련 정보를 제공하는 정부 차원의 단일창구가 필요하다고 호소했다. ◇한국상품 취급하는 B2C 플랫폼 일람 = 보고서에서는 우리기업이 활용할 만한 현지 전자상거래 플랫폼에 대한 소개도 이뤄졌다. KOTRA에 따르면 한국 제품 전용 판매코너를 운영하는 중국의 유력 온라인 쇼핑몰로는 알리바바의 자회사 톈먀오(TMALL.COM)와 징둥(JD.COM)이 있다. 톈먀오는 한국제품 판매 전용관인 ‘한국관’을 개설했으며, 한국 업체에 중국시장 진입플랫폼을 제공하고 있다. 중국 소비자는 이를 통해 100종 이상의 한국 브랜드 제품을 구매할 수 있다. 특히 톈먀오에서는 알리바바의 결제수단인 알리페이 시스템을 도입해 기존 온라인 결제수단보다 빠르고 편리한 결제가 가능하다. 징둥은 작년 3월에 한국 테마관을 개설했으며, 휴대전화, IT 및 디지털 상품, 의류 및 액세서리 등의 한국 제품을 판매하고 있다. 테마관이 개설되기 전인 2014년에는 한국 휴대전화 380만 대, IT ·디지털 상품 302만 대, 화장품 200만 개가 징둥 플랫폼을 통해 중국 소비자들에게 판매됐다. 징둥은 향후 한국에 대형 창고를 만들고 원스톱 물류방식을 이용해 한국 상품들을 대량으로 중국에 들여올 계획이다. 한국 독립 쇼핑몰들도 중소기업이 접근하기 좋은 플랫폼이다. 판다코리아는 B2B와 B2C가 결합된 온라인 쇼핑몰로, 중소기업을 대신해 한류콘텐츠로 상품을 홍보하는 엔터커머스(Entertainment + E-commerce) 사업모델을 적용하고 있다. 중국 소비자들이 이용에 불편함을 겪지 않도록 하기 위하여 중국 개발자를 고용하고, 중국 징둥상청의 시스템 기술을 이전 받았으며, 서버까지 중국으로 이전하는 등 철저한 현지화를 진행한 것이 특징으로, 중국 시장에 보다 효과적으로 진출하기 위해 온·오프라인 사업을 병행하고 있다. 한국(명동, 동대문, 제주 등)과 중국(난징, 상하이, 웨이하이, 청두, 선양 등)에서 오프라인 가맹점 사업도 진행하고 있으며, 빠르고 효율적인 물류통관을 위해 중국 웨이하이(威海)시 산하의 항만공사와 협력을 체결했다. 판다코리아를 통해 한국제품을 구매하고 웨이하이시로 통관할 때 무역이 아닌 일반 소비로 처리하여 일정 금액 미만의 경우 관세와 증치세부가가치세를 면제받도록 한 점도 특징이다. 또한 사전에 등록된 상품에 대해서는 통관절차를 간소화해, 2~3시간 만에 통관을 마침으로써 배송시간을 크게 단축시키기도 했다. 한국가(krmall.com)는 직접물류배송센터와 물류회사 설립을 통해 중국 내 물류기업과의 전략적 협력을 모색했다. 이에 따라 3~7일 내 중국 전역 배송가능시스템을 갖추게 됐다. 한국가는 입점료를 무상으로 하는 대신 판매수수료를 3% 징수하고 있다. G마켓의 경우 국내 온라인 쇼핑몰 1위 브랜드로서, 2013년 중국에 진출해 2015년 10월 중국 소비자가 뽑은 브랜드 대상에 선정되기도 했다. G마켓 글로벌에서는 셀러를 위한 번역서비스, 해외마케팅을 제공하며 독자적인 G마켓 물류센터를 통한 배송 시스템을 구축해 운용 중이다. 에이컴메이트는 중국 내 한국 상품의 최대 온라인 유통 채널로, 중국시장에서는 한국기반 해외 판매 방식과 중국 법인을 통한 판매 방식을 병용하고 있다. 한국기반 해외 판매 방식의 경우 중국의 직구족을 위한 패션몰(TheJamy)을 운영하고 있으며, 현재 90여 개의 국내 유명 여성의류 쇼핑몰의 판매·운영 대행을 하고 있다. 중국법인을 통한 판매 방식의 경우 톈먀오 또는 기타 B2C 쇼핑몰에 입점한 후 중국 운영을 대행하고 있다. 톈먀오에서 운영하는 T몰 인터내셔널(天猫国际)의 한국관에 전문관을 설치하고 공식점포 오픈 및 운영 서비스를 제공하며, 톈먀오 인터내셔널 내에 패션 전문몰(thejamy.tmall.hk)과 화장품 전문몰(tj21.tmall.hk)을 운영하고 있다. 역직구 사업을 하기 위해서는 중국 정부가 지정한 전자상거래 종합시범구도 활용할 수 있어야 한다. 톈진, 상하이, 충칭, 허페이, 정저우, 칭다오, 광저우, 청두, 다롄, 닝보, 칭다오, 선전, 쑤저우 등 13개 도시에서는 B2B2C 보세수입이 가능하나, 나머지 지역에서는 해외직송 방식만이 가능하다. 이들 도시에서는 통관절차의 간소화와 전산화, 품질 리스크 관리체계 구축, 검역국 권한 대폭 축소, 전자금융 자유화, 조세혜택 등을 통해 혁신을 꾀하고 있다. 특히 전자상거래의 중심지인 항저우에서는 정보공유, 금융서비스, 스마트물류, 전자신용, 통계모니터링, 리스크관리 등의 시스템을 구비하고 입주기업들에게 서비스를 제공하고 있으며, 국제전자상거래 단일창구 홈페이지(www.singlewindow.gov.cn)를 운영하고 있다. 김영채 기자 wtrade07@gmail.com [출처 : 주간무역] 2016.06.30 20:09 입력

2016. 08. 18

에이컴메이트, K-푸드 해외 진출 돕는다 - 주방 포털 사이트 레몬스토리와 MOU 체결

에이컴메이트가 주방 포털 사이트 레몬스토리와 손잡고 온라인 해외 역직구 사업부문 상호 협력을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 9일 밝혔다. 에이컴메이트는 이번 협약을 통해 한국의 식자재 및 주방용품 등을 해외로 알릴 예정이다. 주요 협약 사항은 에이컴메이트 자사 및 파트너십 역직구 플랫폼에 레몬스토리의 영상과 이미지 콘텐츠를 융합해 상호 공동이익을 창출하고 향후 양사의 비즈니스 부문에 대한 부가가치를 극대화한다는 내용이다. 레몬스토리는 일 방문자수 평균 2만 이상의 유명 블로거를 전문평가단으로 섭외해 주방가전·도구 및 식자재 등을 레시피와 함께 제공한다. 김익용 에이컴메이트 부사장은 "최근 중국에서 한류 문화 영향과 먹거리 안전이 부각되면서 K-푸드의 열풍이 거세다"며 "한국을 대표하는 요리 블로거들을 활용한 콘텐츠 제공을 통해 중국 소비자들의 마음을 사로잡을 것"이라고 말했다. 한편, 양사는 실무협업을 거쳐 오는 7월 에이컴메이트의 글로벌판매 플랫폼을 통해 서비스를 시작할 계획이다. 이민정기자 lmj79@inews24.com [출처 : 아이뉴스24뉴스] 2016년 06월 09일 오후 13:32

2016. 08. 18

에이컴메이트, ‘中 4·8 세제개편 정책 대응 설명회’서 국내 역직구 업계 긴급 대응방안 제시

에이컴메이트는 송종선 상해법인 대표가 오는 24일 서울 삼성동 코엑스에서 열리는 ‘중국 국경 간 전자상거래 정책 변화 대응 설명회’에 강연자로 나서 국내 소비재기업을 대상으로 4·8 세제개편안에 대한 긴급 대응방안을 제시한다고 23일 밝혔다. 지난달 중국정부가 공정한 세수 적용을 목표로 ‘4·8 세제개편안’을 본격 시행하면서 중국 전자상거래 수출(역직구) 업계는 갑작스런 냉각기에 돌입한 상태다. 세액 50위안(한화 약 9000원) 이하 소액 해외직구 제품에 대한 면세혜택이 폐지되고 일부 상품의 부가가치세와 소비세에 대한 부담이 중국 소비자에게까지 전가되면서 판매율이 급감하고 있기 때문이다. 에이컴메이트가 알리바바 티몰 글로벌에서 운영대행 중인 상점들을 살펴본 결과 세제개편이 시행 된지 한 달 여 만에 고정고객 방문량이 30% 이상 감소했을 뿐 아니라 매출액 또한 30%에서 최대 50%까지 급감한 것으로 나타났다. 이전에는 중국 소비자가 온라인에서 상품 주문 시 운송비 이외에는 추가 결제 항목이 없었지만 4·8 세제개편안 이후 고객 결제 화면에 예상세금이 노출되고 결제 시 상품가, 운송비, 세금을 합산한 금액이 산정되게 된다. 이로 인해 상품 구매전환율이 낮아지고 주문 이후 취소비중이 크게 높아지는 등 중국 소비자들의 즉각적인 반응이 일어나고 있어 업계는 긴장하고 있다. 또한, 중국 내에서도 갑작스런 세금부과로 소비자들의 반발이 거세지고 있어 정책이 시행된 지 한 달이 지났지만 여전히 혼선이 가중되고 있는 것으로 나타났다. 에이컴메이트가 운영하고 있는 중국 온라인 쇼핑몰에서는 “면세 안 되는지?, 세금도 내야하면 하나도 안 싸네?”, 왜 세금이 있냐?, 이전에는 없었는가?” 등 갑작스럽게 변경된 정책을 이해하지 못하는 소비자들의 항의가 늘어나고 있다. 이에 반복적 설명을 하며 고객응대에 적극 나서고 있지만 고객들이 가격인상 요인을 제대로 이해하지 못해 이마저도 역부족인 실정이다. 이날 설명회에서 송종선 대표는 ‘정책변화에 따른 소비재기업 대응방안 : T-MALL 사례를 중심으로’를 주제로 4·8 세제개편안 이후 세율 변경 내용, 판매자 입장 변화, 고객반응 및 대응방안 등 중국에서 직접 경험한 현지 현황을 토대로 관련업계 대응책 마련에 나선다. 송종선 에이컴메이트 상해법인 대표는 “중국 전자상거래 세제개편은 업계에서는 이미 예견된 일이지만 대비가 부족했던 중소·중견기업에게는 생각보다 타격이 클 것으로 예상된다”며 “4·8 정책변화 이후 중국수출 기업들은 물류유형 선택부터 품목 세율, 객단가, 물류비 등 정확한 시뮬레이션을 통한 철저한 전략을 강구해야 할 것”이라고 전했다. 이어 “위생허가 없이 판매가 가능해 국내에서 상대적으로 강점을 보였던 색조화장품의 경우 소비자가에 운송비를 합산한 금액의 무려 47%가 세금으로 부과됨에 따라 저 단가의 상품은 아예 판매를 중지하는 것이 나은 상황이 되었다”며 “대안으로 EMS 등 국제우편으로 발송할 수도 있으나 EMS는 운송비가 비싸 저 단가 상품에는 적합하지 않은 것이 판매 상점의 고민이기도 하다”고 덧붙였다. 박준호 기자 jun@viva100.com [출처 : 브릿지경제] 입력 2016-05-23 11:03 수정 2016-05-23 11:03

2016. 08. 18

초보기업도 중국 역직구 수출 OK!

에이컴메이트, ‘티몰 글로벌’에 입점대행 서비스… 이용업체 수출 급증 중국 전자상거래 법인 에이컴메이트가 최근 ‘역직구대행서비스’를 제공하면서 역직구 사이트를 직접 구축하기 어려운 수출 초보기업들에게 도움 될 것으로 보인다. 에이컴메이트에 따르면 화장품 제조 중소기업 베어블랑(bare blanc)의 ‘수분잠금팩트 파운데이션’은 지난해 12월 중국 티몰 글로벌 한국 화장품 몰인 TJ21(tj21.tmall.hk)에 입점한 이후 거래액이 매월 150%씩 상승한 것으로 나타났다. 또 피부홈케어 브랜드 포블링(pobling) 역시 중국에서 ‘세안신기(洗神器)’로 불리면서 각종 온라인쇼핑몰에서 인기상품으로 선정됐다. 그동안 중국 역직구 시장은 연평균 32% 성장세를 기록했지만, 현지 상황 분석, 상표권 등록 등 각종 절차 파악의 어려움으로 국내 업체의 중국 역직구 시장 진출이 쉽지 않았다. 또 중국 현지 내 배송, 고객 상담 등의 다양한 인프라가 필요해 초기 운영 시스템 구축에도 부담이었다. 현재 에이컴메이트는 중국 알리바바가 운영하는 ‘티몰 글로벌(Tmall Global)’에 국내 수출 초보 기업을 입점시키고 상품계획, 사이트운영, 마케팅, 배송, 고객 상담 등 쇼핑몰 운영에 필요한 서비스를 제공하고 있다. 중국 내 다양한 인프라가 필요한 국내 초보 수출 기업에게 있어서 이와 같은 서비스가 효율적이라는 것이다. 특히 티몰 글로벌은 중국 내 법인만 입점이 가능한 ‘티몰’과 달리 한국 법인을 비롯한 글로벌 기업들이 모두 입점이 가능하고 B2C 판매를 지향하기 때문에 중국 시장에 진출하는 해외 기업들에게 유용한 채널로 활용될 것으로 보인다. 이미 에스티로더, 유니클로, 에비앙, 자라, 버버리 등 각국 유명 브랜드들도 티몰 글로벌에 입점해 있다. 송종선 에이컴메이트 상하이법인 대표는 “날로 경쟁 심화가 가속화되는 중국 역직구 시장에서 성공적인 행보를 이어가고 있는 중소기업들의 사례들을 심심찮게 찾아볼 수 있다”며 “변화하는 중국 트렌드를 신속하게 파악하고 이에 발맞춘 차별화 전략을 철저하게 준비해 자신감 있게 시장에 진입한다면 중소기업에도 얼마든지 기회는 있을 것”이라고 밝혔다. 한편 에이컴메이트는 중국 플랫폼 내 자체 플래그십 스토어 개설이 어려운 중소기업들의 입점을 돕기 위해 2013년 알리바바 티몰글로벌 내 패션, 화장품, 건강식품 3개 직영점을 열었다. 초기 50건 정도에 이르렀던 거래건수는 현재 일 평균 1500건 규모로 30배 급증했다. 정재림 기자 wtrade07@gmail.com [출처 : 주간무역] 입력 : 2016.05.05 17:52

2016. 08. 18